La visibilidad en tiempo real de la cadena de suministro implica contar con La visibilité en temps réel de la chaîne d'approvisionnement implique d'avoir des informations à jour sur les événements qui se déroulent à l'instant précis au sein de la chaîne. Cela facilite la surveillance des opérations à chaque phase à mesure qu'elles se produisent, de la production jusqu'à atteindre les clients finaux.
La collecte d'informations en temps réel est rendue possible grâce à des technologies telles que le GPS, l'identification par radiofréquence, la mesure de l'empreinte carbone, entre autres. Ces technologies permettent aux entreprises de réagir rapidement aux interruptions éventuelles et de prédire les problèmes futurs, rendant la chaîne plus efficace et durable afin d'assurer la satisfaction du client.
Technologies fournissant une visibilité en temps réel dans les chaînes d'approvisionnement
L'intégration de technologies dans la chaîne d'approvisionnement a complètement transformé la manière dont les entreprises planifient, exécutent et contrôlent le flux de produits et de services. De plus en plus d'outils sont développés pour accroître la visibilité de la chaîne d'approvisionnement et l'améliorer. À cet égard, certaines d'entre elles comprennent :
• Mesure de l'empreinte carbone : permet de mesurer en détail les émissions polluantes dans les chaînes d'approvisionnement.
• Identification par radiofréquence (RFID) : permet le suivi en temps réel des produits et des actifs tout au long de la chaîne d'approvisionnement, de la réception à la livraison.
• GPS : offre une visibilité en temps réel de l'emplacement et de la performance des ressources logistiques, facilitant la prise de décisions éclairées et l'amélioration de l'efficacité opérationnelle.
• Systèmes de sécurité : les immobilisateurs, les clôtures satellitaires, les brouilleurs de signal et la surveillance satellitaire sont quelques-unes des technologies permettant de protéger les biens tout au long de la chaîne d'approvisionnement en temps réel.
• Systèmes de gestion des inventaires (SGI) : ces systèmes automatisent le réapprovisionnement des produits, aidant à éviter les pénuries ou les excédents de stocks.
• Systèmes de gestion d'entrepôts (WMS) : optimisent les opérations dans les entrepôts et les centres de distribution, améliorant la précision de la gestion des inventaires, la localisation des produits et le processus de picking.
Visibilité pour l'efficacité dans les chaînes d'approvisionnement
Grâce aux technologies qui permettent d'obtenir une visibilité, les entreprises peuvent : anticiper les retards de livraison, leur laissant le temps de prendre des mesures pour atténuer les effets des retards, tels que notifier les clients ou réorganiser les produits ; réduire les coûts grâce à une alerte précoce sur des variables imprévisibles qui impactent le transport, comme le trafic ou la météo ; visualiser la demande actuelle et prévue de leurs produits afin de planifier la production de manière plus efficace et d'éviter les pénuries ou les excédents de production ; et respecter les exigences réglementaires tout au long de la chaîne d'approvisionnement, ainsi que suivre les changements pouvant survenir pour adapter la chaîne d'approvisionnement de manière opportune.
Les entreprises peuvent mesurer l'impact de la visibilité en temps réel sur leurs opérations à l'aide de plusieurs indicateurs clés de performance, KPI (Key Performance Indicators), qui permettent de comprendre si cette méthode améliore l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement et la satisfaction du client. Certains KPI couramment utilisés pour mesurer l'impact de la visibilité en temps réel dans la chaîne d'approvisionnement comprennent : le temps de livraison, les niveaux de stock, les coûts de transport et le service client. Une amélioration de ces domaines peut indiquer que la visibilité en temps réel aide l'entreprise à accroître son efficacité.
Visibilité pour la satisfaction du client
Les attentes des clients en matière de délai de livraison et de qualité du produit ne cessent d'augmenter. La visibilité en temps réel de toutes les opérations de la chaîne d'approvisionnement permet de répondre de manière fiable à ces attentes, en garantissant que les clients aient une expérience positive avec les entreprises. Cela se fait en leur fournissant des informations mises à jour et rapides sur l'état de leurs commandes, les rassurant ainsi sur le fait que leurs commandes arriveront à temps et en bon état.
De plus, les entreprises peuvent utiliser la visibilité en temps réel pour fournir aux clients des estimations de livraison plus précises. Cela peut les aider à planifier leurs achats et à éviter la frustration de recevoir leurs commandes en retard. En cas de retards, les clients peuvent être notifiés, évitant ainsi qu'ils n'aient à contacter l'entreprise pour obtenir des informations.
Visibilité pour une durabilité accrue dans la chaîne d'approvisionnement
L'importance croissante de la visibilité en temps réel de la chaîne d'approvisionnement a un impact significatif sur sa durabilité. La mesure de l'empreinte carbone se distingue comme un outil clé permettant aux entreprises de comptabiliser leurs émissions de carbone tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Cela les incite à optimiser les itinéraires de transport, réduisant ainsi leurs émissions de gaz à effet de serre, et à utiliser les ressources de manière plus efficiente pour éviter le gaspillage qui impacte directement l'environnement.
Dans cette optique, la visibilité en temps réel peut aider les entreprises à répondre aux attentes des consommateurs de plus en plus préoccupés par la durabilité des chaînes d'approvisionnement. Cela leur permet d'attirer davantage de clients et d'améliorer leur réputation. Dans l'ensemble, elle peut devenir un outil précieux pour les entreprises souhaitant améliorer la durabilité de leurs chaînes d'approvisionnement.
Chez SPARX Logistics, nous disposons de la plateforme ECO qui permet à nos clients de surveiller les émissions de CO2 liées au transport de leurs marchandises. Cette solution innovante pour le reporting et la réduction de l'empreinte carbone améliore également la traçabilité, l'efficacité et la réduction des coûts dans la logistique. Si vous souhaitez en savoir plus sur notre service ECO, contactez-nous à france@sparxlogistics.com.
La visibilité en temps réel dans les années à venir
On s'attend à ce que le paysage de la visibilité en temps réel de la chaîne d'approvisionnement change de manière significative dans les prochaines années, devenant plus abordable, personnalisable, fiable et efficace. Ceci est motivé par plusieurs facteurs :
• La croissante complexité des chaînes d'approvisionnement, avec une plus grande variété de fournisseurs, de partenaires et de canaux de distribution. Il sera donc nécessaire d'adapter cette visibilité à la future complexité de la chaîne d'approvisionnement.
• La demande croissante des clients et leurs exigences d'avoir un accès de plus en plus grand à des informations sur le statut de leurs marchandises.
• Les technologies de visibilité en temps réel évoluent rapidement, ouvrant de nouvelles possibilités.
En conclusion, la visibilité en temps réel des chaînes d'approvisionnement est cruciale pour améliorer l'efficacité, répondre aux attentes des clients et contribuer à la durabilité. Des technologies telles que le GPS, la RFID, la mesure de l'empreinte carbone, les SGI et les WMS rendent cette visibilité possible, transformant la gestion logistique et permettant aux entreprises de réduire leurs émissions de gaz à effet de serre et d'éviter les gaspillages, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et durable de la chaîne d'approvisionnement.
La visibilité en temps réel de la chaîne d'approvisionnement est une nécessité pour les entreprises maintenant et dans les années à venir, grâce à la croissante complexité des chaînes, à la demande des clients et à l'évolution des technologies de visibilité. On s'attend à ce qu'elle soit plus abordable, personnalisable, fiable et efficace, permettant aux entreprises de prendre des décisions plus éclairées et d'améliorer les performances de leurs chaînes d'approvisionnement.
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