A visibilidade em tempo real na cadeia de suprimentos envolve ter informações atualizadas sobre os eventos que ocorrem no momento exato dentro da cadeia. Isso facilita o monitoramento das operações em cada fase à medida que acontecem, desde a produção até chegar aos clientes finais.
A coleta de informações em tempo real é possível graças a tecnologias como GPS, identificação por radiofrequência, medição da pegada de carbono, entre outras. Essas tecnologias permitem que as empresas reajam rapidamente a interrupções que possam ocorrer e prevejam problemas futuros, tornando a cadeia mais eficiente e sustentável, a fim de garantir a satisfação do cliente.
Tecnologias que proporcionam visibilidade em tempo real nas cadeias de suprimentos
A integração de tecnologias na cadeia de suprimentos transformou completamente a maneira como as empresas planejam, executam e controlam o fluxo de produtos e serviços. Cada vez mais, estão sendo desenvolvidas ferramentas para aumentar a visibilidade na cadeia de suprimentos e melhorá-la. Nesse sentido, algumas delas incluem:
Medição da pegada de carbono: permite medir as emissões poluentes detalhadamente nas cadeias de suprimentos.
Identificação por radiofrequência (RFID): possibilita o rastreamento em tempo real de produtos e ativos ao longo da cadeia de suprimentos, desde o recebimento até a entrega.
GPS: oferece visibilidade em tempo real da localização e desempenho dos recursos logísticos, facilitando a tomada de decisões informadas e a melhoria na eficiência operacional.
Sistemas de segurança: imobilizadores, cercas satelitais, bloqueadores de sinal e custódia satelital são algumas das tecnologias que permitem proteger os bens ao longo da cadeia de suprimentos em tempo real.
Sistemas de gestão de inventários (SGI): esses sistemas automatizam a reposição de produtos, ajudando a evitar escassez ou excessos de estoque.
Sistemas de gestão de armazéns (WMS): otimizam as operações em armazéns e centros de distribuição, melhorando a precisão na gestão de inventários, na localização de produtos e no processo de picking.
Visibilidade para a eficiência nas cadeias de suprimentos
Graças às tecnologias que possibilitam a visibilidade, as empresas podem: verificar se há previsão de atrasos nas entregas, dando-lhes tempo para tomar medidas que mitiguem os efeitos dos atrasos, como notificar os clientes ou reordenar os produtos; reduzir custos por meio de alertas precoces de variáveis imprevisíveis que impactam o transporte, como tráfego ou condições climáticas; visualizar a demanda atual e prevista de seus produtos para planejar a produção de maneira mais eficiente e evitar escassez ou excesso de produção; e cumprir requisitos regulatórios em toda a cadeia de suprimentos, além de rastrear as mudanças que possam ocorrer para adaptar a cadeia de suprimentos de forma oportuna.
As empresas podem medir o impacto da visibilidade em tempo real em suas operações por meio de uma série de indicadores-chave de desempenho, conhecidos como KPIs (Key Performance Indicators), que ajudam a entender se esse método está melhorando a eficiência da cadeia de suprimentos e a satisfação do cliente. Alguns KPIs comuns usados para medir o impacto da visibilidade em tempo real na cadeia de suprimentos incluem: tempo de entrega, inventário, custos de transporte e serviço ao cliente. Uma melhoria nesses aspectos pode indicar que a visibilidade em tempo real está auxiliando a empresa a aumentar sua eficiência.
Visibilidade para a Satisfação do Cliente
As expectativas dos clientes em relação ao tempo de entrega e à qualidade do produto continuam a aumentar. A visibilidade em tempo real de todas as operações na cadeia de suprimentos permite atender a essas expectativas de maneira confiável, garantindo que os clientes tenham uma boa experiência com as empresas, fornecendo informações atualizadas e rápidas sobre o status de seus pedidos. Dessa forma, eles podem se sentir mais seguros de que seus pedidos chegarão no prazo e em condições adequadas.
Além disso, as empresas podem usar a visibilidade em tempo real para fornecer aos clientes estimativas de entrega mais precisas. Isso pode ajudá-los a planejar suas compras e evitar a frustração de receber seus pedidos tarde. Em caso de atrasos, a notificação antecipada evita que os clientes tenham que entrar em contato com a empresa em busca de informações.
Visibilidade para Maior Sustentabilidade na Cadeia de Suprimentos
A crescente importância da visibilidade em tempo real na cadeia de suprimentos está tendo um impacto significativo em sua sustentabilidade. A medição da pegada de carbono destaca-se como uma ferramenta chave que permite às empresas contabilizar suas emissões de carbono ao longo de toda a cadeia de suprimentos. Isso possibilita a otimização das rotas de transporte, reduzindo as emissões de gases de efeito estufa, e o uso mais eficiente dos recursos, evitando desperdícios que afetam diretamente o meio ambiente.
Nesse contexto, a visibilidade em tempo real pode ajudar as empresas a atender às expectativas dos consumidores, que estão cada vez mais preocupados com a sustentabilidade das cadeias de suprimentos. Isso permite às empresas atrair mais clientes e melhorar sua reputação. Em geral, torna-se uma ferramenta valiosa para as empresas que buscam aprimorar a sustentabilidade de suas cadeias de suprimentos.
Na SPARX Logistics, oferecemos a plataforma ECO, que permite aos nossos clientes monitorar as emissões de CO2 no transporte de suas mercadorias. Essa solução inovadora para relatório e redução da pegada de carbono também melhora a rastreabilidade, eficiência e economia de custos na logística. Se deseja saber mais sobre nosso serviço ECO, entre em contato conosco pelo e-mail US@sparxlogistics.com.
La visibilidade em tempo real nos próximos anos
Espera-se que o cenário da visibilidade em tempo real na cadeia de suprimentos mude significativamente nos próximos anos, tornando-se mais acessível, personalizável, confiável e eficaz. Isso é impulsionado por vários fatores:
A crescente complexidade das cadeias de suprimentos, com uma maior variedade de fornecedores, parceiros e canais de distribuição. Será necessário adaptar essa visibilidade à futura cadeia de suprimentos complexa.
A crescente demanda dos clientes e suas expectativas de terem acesso cada vez maior a informações sobre o status de suas mercadorias.
As tecnologias de visibilidade em tempo real estão evoluindo rapidamente, abrindo novas possibilidades.
Em conclusão, a visibilidade em tempo real das cadeias de suprimentos é vital para melhorar a eficiência, atender às expectativas dos clientes e contribuir para a sustentabilidade. Tecnologias como GPS, RFID, medição da pegada de carbono, SGI e WMS possibilitam essa visibilidade, transformando a gestão logística e permitindo que as empresas reduzam suas emissões de gases de efeito estufa e evitem desperdícios, melhorando assim a eficiência operacional e sustentabilidade da cadeia de suprimentos.
A visibilidade em tempo real da cadeia de suprimentos é uma necessidade para as empresas agora e nos próximos anos, graças à crescente complexidade das cadeias, à demanda dos clientes e à evolução das tecnologias de visibilidade. Espera-se que ela seja mais acessível, personalizável, confiável e eficaz, permitindo que as empresas tomem decisões mais informadas e melhorem o desempenho de suas cadeias de suprimentos.
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